Untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan publik di bidang Perizinan dan Non Perizinan yang diselenggarakan oleh DPMPTSP Kabupaten Merauke, telah dilakukan kegiatan Survei Kepuasan Masyarakat  dari bulan Januari sampai dengan Juni 2020. Survei Kepuasan Masyarakat ( SKM ) yang dilakukan pada bulan Januari – Juni 2020 ini menjadi Laporan semester I tahun 2020, dimana berdasarkan  rumus perhitungan terkait evaluasi SKM untuk Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat / IKM sebesar  87,77  dengan kategori  Baik. Hasil penilaian ini menjadi tolak ukur bagi DPMPTSP Kabupaten Merauke sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan, sehingga kinerja DPMPTSP dapat lebih ditingkatkan dari tahun ke tahun untuk memberikan kepuasan pelayanan  kepada  masyarakat.